导读

中海壳牌石油化工有限公司（中海壳牌） 是责任关怀工作委员会会员单位，也是储运安全工作组和工艺安全工作组副组长单位，连续两届获得石油和化工行业责任关怀最佳实践单位。本篇介绍了中海壳牌践行责任关怀理念的优秀实践 ：全价值链安全管理。

中海壳牌是国内大型的中外合资项目，主要生产烯烃及其他衍生品作为基础化工原料供应市场。自成立以来，始终坚持可持续发展战略、履行责任关怀的承诺®，将健康安全环保放在首位，致力于“成为中国最佳石化企业”。

公司每年进出物流量巨大，关系到1000余家的供应商、客户和承运商。年度海运量900多个航次、陆运量超过11万车次、卸货码头和客户接货设施审核超过100处。物流涉及1000多名的驾驶员和船员，总计2百多万工时及超过3千万的陆运里程。

目前，国内道路货物运输通常会受到司机驾驶行为、装备、外部环境、交通道路条件、突发事件，以及卸货端工厂或仓库条件及设施设备等多种因素的叠加影响，道路运输行业安全管理提升依然任重而道远。

中海壳牌股东及公司管理层对道路运输安全管理给予高度重视。为进一步提高道路运输安全管理水平，实现道路运输端到端“零事故”的安全目标，提出“全价值链安全管理理念”项目，将安全理念延伸到化工品运输服务的全价值链。项目通过提高全员HSE理念，提高装货端、承运商道路运输途中和卸货端安全管理，实现操作人员、司机和管理人员从“要我安全”到“我要安全”理念的转变，从而实现全价值链安全，让价值链上的所有相关人员都能高高兴兴上班, 平平安安回家。

项目共分为理念推广、项目实施和回顾激励三个部分：

理念推广，主动安全深入人心：

领导层倡导：公司管理层倡导践行责任关怀，要求全面推广全价值链安全理念，从影响合作伙伴开始，为化工行业的HSE水平提升贡献力量。公司领导多次参加石油化工行业责任关怀大会，并在会上进行主题发言，推广全价值链安全理念；项目团队通过征集活动，确定活动标识和活动口号，定制活动奖品，激励全员参与、主动作为；管理层录制宣传视频，并到承运商车场、客户端进行宣传推广，以身示范，大力推广全价值链安全理念。

保障体系回顾：公司组织重新回顾公司HSE保障体系之厂外HSE管理体系，对部门内部的组织架构进行变更，增加厂外物流安全团队，明确其职责和责任，以支持全价值链中道路运输HSE提升计划。此外，邀请管理层结合线上及线下的方式，对承运商，厂内操作人员，驾驶员及客户进行全价值链安全文化的宣贯。

项目实施，全价值链安全人人有责：

项目团队克服了“传统操作模式的改变”“司机安全理念转变”“客户安全理念不同”“疫情多点频发”等多方面的挑战，群策群力，每个人都以“安全的领导者”的主人翁意识，投入全价值链的安全管理中，安全表现有了大幅度的提高。

关爱司机，倡导尊重文化： 在厂区内增加了司机休息室，提供误工用餐，加强与司机的沟通和交流，倡导和践行互相尊重的文化。

专业支持承运商安全管理体系提升：利用道路运输评估工具RT pillars（管理体系、司机管理、车辆管理、行程管理）评估承运商管理体系，明确不足项，制定HSE改进计划并定期回顾。进一步加强业务合规性、承运商符合性审核、司机工作和驾驶时间管理、装卸货指南、运输车辆技术要求、司机资质和培训要求等等。配送前进行涵盖装卸端的道路风险评估，规划停车、休息点，找出高风险点并制定控制措施；严格工作及驾驶时间管理和司机换班管理，定期检查执行情况；更新并澄清行程管理中疲劳驾驶管理要求，对防御性驾驶培训中的重点、要点进行再培训；帮助承运商提升应急管理体系，完善事故调查及报告管理程序，促进承运商之间应急互助协议签订，组织参与应急演练。

全面推广促进客户卸货现场安全管理：对客户卸货现场进行安全评估，对客户卸货设施提出安全建议，帮助承运商和客户明确司机和客户操作人员的职责划分，指导管理人员制定安全操作流程，规定取样、拆卸管的个人防护用品 穿戴要求和详细的操作步骤。销售人员、厂外HSE顾问、物流管理人员对客户卸货现场安全检查，以及通过视频检查卸货操作。

回顾激励，评选认可卓越安全贡献者

员工激励：通过便捷的线上方式，收集司机、客户、员工反馈的好点子、好建议和安全隐患，对于收到的建议做到百分百跟进，同时配合激励机制，及时对未遂事故报告、好点子、好发现的人员进行奖励，鼓励持续反馈与参与。持续开展“关爱相随，戈麦斯安全标兵评选”活动，以提高司机主动安全意识；及时对评选出好点子、好发现的“安全之星”、客户端安全操作突出贡献的“安全卓越奖”、安全驾驶零违规的“戈麦斯安全标兵”、优秀承运承运商 “安全管理标兵”进行认可奖励。

先进表彰：无论是驾驶员还是承运商管理者，甚至是驾驶员家属们都牢固树立了主人翁责任感，积极投身于安全活动中，涌现出一批优秀的“零违规”司机。项目实施以来，司机驾驶习惯得到了极大的改善，违规行为大幅度降低，3G视频监控违规率由年初的17.05%下降到1.44%，取得超出预期的效果。2021年完成全链条上的安全整改行动计划149条，开展跨企业的合作安全研讨会14场，表彰安全标兵660名。

中海壳牌通过全价值链安全管理项目，将安全文化和管理延伸至运输端及装、卸货端，以实际行动践行责任关怀理念，起到了很好的带动和引领作用。通过持续的影响，提升全价值链各环节安全管理水平，合力推动全价值链安全的精细运营和安全管理水平提升，实现全价值链的“零事故”目标，值得行业内企业学习借鉴。

中海壳牌

中海壳牌石油化工有限公司成立于2000年，是国内大型的中外合资项目。中海壳牌主要生产烯烃及其他衍生品作为基础化工原料供应市场，并为客户提供优质卓越的服务；产品广泛应用于农业、工业、建筑、医药和消费品等领域。

公司现有两期项目在运行，乙烯总产能220万吨/年，是目前国内在运行最大单体乙烯工厂之一，每年向市场提供约600万吨高品质、多元化的石化产品。

自公司成立以来，中海壳牌始终坚持可持续发展战略、履行责任关怀®的承诺，将健康安全环保放在首位，致力于“成为中国最佳石化企业”，在安全生产、环境保护、节能减排、社会责任等方面成绩显著，为当地的经济发展和社会进步做出积极贡献。

关键词： 安全管理 道路运输 项目实施 操作人员 化工行业