3月19日，小米集团召开线上疫情沟通会，小米集团总裁王翔称，从疫情发生至今，小米武汉总部近2000名员工零感染。

小米在疫情期间举办了小米10纯线上发布会，小米10系列作为年度5G旗舰风向标产品，迅速激活了手机行业的活力。王翔称，随着国内疫情的稳定，小米还将在3月24日再度发布5G产品Redmi K30 Pro，目前小米线下超过1800家门店全部恢复营业，供应链复工率超过80%，小米从供需两端保障用户需求。

北京商报记者发现，Redmi红米手机的官微上，也同步发布了 K30 Pro生产工厂的Vlog,预示着这款手机已产能全开。而在留言上，包括三星显示、汇顶科技、美光科技等合作伙伴都表示，“是时候有一款满产旗舰加速5G的普及了”。

疫情发生后，供应链复工延后，手机行业一季度预期较为消极。第三方分析机构Strategy Analytics发布的报告称，受疫情影响，中国智能手机Q1销量将下滑30%。多位行业分析师称，在2月初国内疫情严重的时期，整个手机以及5G行业非常需要提振信心。

小米预期2020年发布至少10款5G手机，截至目前已经发布了5G先锋Redmi K30 5G，成功把5G手机价格拉到2000元以内，在3月24日，Redmi K30 Pro也即将发布。

王翔表示，小米在保持稳定产品发布节奏的同时，也和上下游企业一起互帮互助，积极为疫情下的稳定生产做出努力。小米集团向合作伙伴提供了口罩、防护服、额温枪、消毒液等物资;并给各代工厂分批多次免费发放医用口罩超100万只。针对疫情期间各代工厂的招工成本费用上升问题，小米给予合理的招募补贴以平衡代工厂成本。