江苏省南通市公安局25日通报，南通市通州区公安局近日接到一通特殊的电话，一名男子在报警时读起了遗书，110接警员和指挥长连续36分钟“保持通话”，不断安抚、稳定男子情绪，多方联动配合下，轻生男子最终被救下。

“我想跳楼，不想活了。”“我写了遗书，麻烦你们告诉我父母……”23日，通州区公安局110报警服务台接到一名男子打来的报警电话，称想跳楼自杀。男子情绪极不稳定，一边哭泣一边称其已经写好了遗书，希望警方把信的内容告诉父母。

110报警服务台接警员曹丽接到电话后快速反应，耐心劝解报警人，稳定其情绪：“你有什么想不开的，你跟我说，我们可以帮你。”“你现在在哪里?”“你家里人会伤心的，你还有大好的青春年华……”

现实版“保持通话”解救轻生男子。警方供图

同时，接警员立即向值班指挥长报告，指令辖区派出所处警，并与区应急救援(消防)、120联动单位部门联系到现场开展救援工作。

接警员对其进行了耐心开导，但男子情绪一时难以平复，指挥调度科科长陈作权见状立即上前接听电话，对其晓之以情，动之以理：“我们派出所的民警已经赶到了，他们来帮你协调解决问题，千万不能想不开!”“我的儿子和你差不多大，做父母的是最不容易的。”

110报警服务台的不断努力为一线处警人员营救争取了宝贵的时间。与此同时，城南派出所处警民警已经到达现场，与厂方取得联系，并经过多方寻找，在公司主厂房的西北角楼顶发现了报警人。现场处警民警吴海波一边通过喊话稳定其情绪，一边爬上顶楼从其身后接近将其控制。经过共同努力，民警将轻生男子劝下。经过协调化解，该男子终于放弃轻生的念头。